Dans le but d’améliorer les conditions d’études des étudiant-es de la TÉLUQ, l’AÉTÉLUQ a décidé de se pencher sur l’étude de la possibilité d’intégrer un service d’ombudsman à la TÉLUQ.
Par conséquent, le présent dossier vise à présenter une information de base quant au fonctionnement actuel du service de plaintes de la TÉLUQ ainsi qu’une description des principes des services d'ombudsmans universitaires au Québec et au Canada.
Fichiers attachés:
